Reisexpert
Vivencia Travel is de beste maatwerkspecialist voor bijzondere rondreizen naar bestemmingen in het Middellandse Zeegebied en de Atlantische Oceaan. We hebben niet alleen de ambitie om in onze expertise de beste te blijven, maar willen ook groeien in het realiseren van de allermooiste reisdromen. Nieuwe reizen en bestemmingen ontwikkelen vormt hierbij de essentie, maar ons serviceniveau heeft ons gebracht waar we staan en dit staat te allen tijde centraal. Het persoonlijke contact, het deskundige reisadvies en onze ongeëvenaarde kennis van de bestemmingen en accommodaties leiden voor onze reizigers tot een onvergetelijke reis van een hoog kwaliteitsniveau.
De functie van reisexpert.
Voor je eigen bestemmingen ben je het vaste aanspreekpunt voor onze reizigers en zet je alles in om ze te verleiden met een uitstekend reisvoorstel, op empathische wijze te ontzorgen bij vragen en twijfels en een onvergetelijke reiservaring te realiseren. Als bestemmings- en accommodatieexpert ben je tevens verantwoordelijk voor het selecteren van nieuwe accommodaties en word je betrokken bij het implementeren van nieuwe bestemmingen.
Bij Vivencia Travel werkt iedereen autonoom; zo ook de reisexpert. Je wordt gestimuleerd om onafhankelijk en zelfstandig te werken, eigen afwegingen en keuzes te maken en na te denken over verbetering van processen en wat jij nodig hebt om te kunnen excelleren. Ook het signaleren van marktontwikkelingen zijn onderdeel van je functie.
De gestelde targets dagen je uit om voor elke reiziger een stapje extra te doen en de verwachtingen te overtreffen.
Als reisexpert speelt communicatie een voorname rol. Je adviseert de reizigers, stelt gerust, vraagt door en weet deze na een reisvoorstel over de streep te trekken. Naar onze leveranciers, voornamelijk accommodatieverschaffers, toon je aan te hechten aan een duurzame relatie. Wij verwachten veel van onze accommodaties en zij mogen veel van ons verwachten.
Naast dat je communicatief sterk bent, ben je in staat om de wensen van onze reizigers te vertalen naar een zeer verzorgd reisvoorstel. De gestelde targets dagen je uit om voor elke klant een stapje extra te doen en de verwachtingen te overtreffen. Commerciële kansen laat je dan ook niet onbenut.
Wat we van je vragen.
Opleiding op HBO niveau, bij voorkeur in het Toerisme
Verkoopervaring in het Toerisme of andere branche
Werkervaring in het organiseren en verkopen van maatwerkreizen (pré)
Reiservaring in Spanje, Portugal en/of Italië (Sardinië & Sicilië) (pré)
Autonome werkhouding waarbij ook deels thuiswerken hoort
Excellente communicatieve en commerciële vaardigheden
Goede organisatorische vaardigheden
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Ambitie om jezelf verder te ontwikkelen
Wij vragen veel, wij bieden veel.
Een uitdagende en veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen inbreng
Een tijdelijk contract voor 32 tot 39 uur per week met intentie tot een vast contract
Voldoende ontplooiingsmogelijkheden middels studiereizen en trainingen
Boven marktconform salaris i.o.m. opleidingsniveau en werkervaring (€500 p.mnd. boven de salarisschaal van functiegroep 4 CAO Reisbranche)
Uitstekende pensioenregeling via PGB
Reiskostenvergoeding (deels en tot een max. van 50 km. van Deventer)
Een fijne werkomgeving in een jong en dynamisch team
Een bijzondere werkplek in het stadscentrum van Deventer
Kortingsabonnement bedrijfsfitness; ambitie is bij ons belangrijk, maar je fysieke en mentale gezondheid staat altijd centraal
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden en wil jij ons team van ambitieuze professionals komen versterken? Stuur ons dan een goed gemotiveerde brief of video en je CV met foto.
